Une question sur votre suivi ?

Envoyez-nous votre numéro de commande et nous vérifierons votre colis auprès du transporteur.

• Vous venez de commander ?

  Les commandes sont préparées en 2 à 3 jours ouvrés, le suivi peut donc mettre quelques jours à évoluer.

• Pas de mise à jour depuis un moment ?

  Un colis peut rester en pause pendant le dédouanement ou un changement de transporteur. S'il semble bloqué, écrivez-nous.

• Indiqué livré mais pas reçu ?

  Vérifiez d'abord votre boîte aux lettres, l'accueil et vos voisins, puis écrivez-nous : nous vous aiderons auprès du transporteur.