Leveransvillkor

Senast uppdaterad: maj 2025

På WildNightX strävar vi efter att leverera dina beställningar säkert och effektivt, samtidigt som vi håller dig informerad under hela processen. Läs igenom våra fullständiga leveransvillkor nedan.

1. Hanteringstid för beställningar

  • Beställningar hanteras inom 2–3 vardagar (måndag till fredag), exklusive helger och allmänna helgdagar.
  • Vi erbjuder inte leverans samma dag.
  • Hanteringen av din beställning kan fördröjas vid ofullständig betalning, felaktiga leveransuppgifter eller saknade produktmått.
  • Du får ett bekräftelsemejl när din beställning har hanterats. Om du inte har fått det, kontrollera din skräppostmapp eller kontakta oss.

2. Beräknad leveranstid

På grund av faktorer som tull, väder eller helgdagar kan leveranstiderna variera. Nedan hittar du våra beräknade leveranstider:

Destination Beräknad leveranstid
USA 7–14 vardagar
Storbritannien 7–10 vardagar
Kanada, Europa 7–10 vardagar
Australien, Nya Zeeland 7–14 vardagar
Övriga länder 14–21 vardagar

Leveranstiden beror i hög grad på tullhanteringen, som varierar från land till land.

3. Leveransgaranti

Vi står bakom våra leveranslöften. Om din beställning tar längre tid än den beräknade leveranstiden ger vi dig en delvis återbetalning eller återbetalar fraktkostnaden (om sådan finns).

4. Vårt löfte om riskfri shopping

Om din beställning inte har kommit fram inom 30 vardagar får du full återbetalning, utan några frågor.

5. Internationell leverans & tull

  • WildNightX levererar internationellt, men vi kan inte garantera att tull och importavgifter inte tillkommer.
  • Eventuella tullavgifter, skatter eller andra avgifter som uppstår i destinationslandet är kundens ansvar.
  • Vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för mer information om avgifter.

I sällsynta fall kan leveransen till vissa länder ta 4–6 veckor eller längre beroende på den lokala tullhanteringen.

6. Ansvarsfriskrivning vid felaktig adress

  • Se till att din leveransadress anges korrekt i kassan.
  • Vi är inte ansvariga för utebliven leverans på grund av felaktiga eller ofullständiga adresser.
  • Om din beställning redan har hanterats eller skickats kan vi inte ändra adressen.
  • Om varan skickas tillbaka till oss på grund av en felaktig adress erbjuder vi en återbetalning exklusive fraktkostnader.

7. Förlorade eller stulna paket

WildNightX ansvarar inte för paket som markerats som ”levererade” men som därefter förlorats eller stulits.
Kontakta transportören direkt för att lösa sådana problem. Vi hjälper till så mycket vi kan från vår sida.

8. Vägrad leverans eller misslyckade leveransförsök

Om en kund vägrar ta emot leveransen eller om paketet inte kan levereras efter flera försök:

  • WildNightX förbehåller sig rätten att överge paketet.
  • Ingen återbetalning görs i sådana fall.

Behöver du hjälp?

Om du har frågor om din beställning eller leveransstatus, kontakta vår kundtjänst:

📩 support@wildnightx.com

Släpp loss din vilda sida, så tar vi hand om resten.

🖤 WildNightX-teamet