→ Processamos e enviamos a maioria das encomendas em 3 a 4 dias úteis. Enviamos de forma rápida, discreta e fiável — conta receber a tua encomenda em 7 a 12 dias úteis. O tempo de transporte depende da tua localização. Vais receber atualizações em cada etapa — da confirmação à preparação e à entrega. O seguimento é enviado assim que a encomenda sai, para que possas consultá-lo a qualquer momento. E se precisares de ajuda, a nossa equipa está sempre aqui para te apoiar.

→ Sem dúvida. Podes seguir a tua encomenda no nosso site. Basta usar esta página e introduzir o teu número de seguimento para veres as atualizações mais recentes.

→ Sem dúvida. Todas as encomendas seguem em embalagem simples, sem marca — sem logótipos, sem pistas, sem perguntas. Só tu vais saber o que está lá dentro.

→ Nós cobrimos. Se o teu vibrador chegar danificado ou tiver qualquer defeito de fabrico, está totalmente coberto — substituímo-lo por um novinho em folha, sem perguntas. É só falares connosco e tratamos do resto.