Vragen over je track & trace?

Stuur ons je bestelnummer en wij checken je pakket voor je bij de vervoerder.

• Net besteld?

  Bestellingen worden binnen 2–3 werkdagen verwerkt, dus het kan een paar dagen duren voordat de tracking beweegt.

• Al even geen update?

  Pakketten staan soms even stil bij de douane of bij een wissel van vervoerder. Lijkt het vast te zitten, stuur ons dan een bericht.

• Staat op bezorgd maar niet ontvangen?

  Kijk eerst in je brievenbus, bij de receptie en bij de buren, en stuur ons dan een bericht. Wij helpen je verder met de vervoerder.