→ Nous traitons et expédions la plupart des commandes sous 3 à 4 jours ouvrables. Nous expédions rapidement, discrètement et de manière fiable — attendez-vous à recevoir votre commande sous 7 à 12 jours ouvrables. Le temps de transit dépend de votre localisation. Vous recevrez des mises à jour à chaque étape — de la confirmation à l'emballage jusqu'à la livraison. Le suivi est envoyé dès l'expédition de votre commande, vous pouvez donc le vérifier à tout moment. Et si vous avez besoin d'aide, notre équipe est toujours là pour vous soutenir.

→ Absolument. Vous pouvez suivre votre commande sur notre site Web. Utilisez simplement cette page et saisissez votre numéro de suivi pour voir les dernières mises à jour.

→ Absolument. Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et non marqué — pas de logos, pas d'indices, pas de questions. Vous seul saurez ce qu'il contient.

→ Oui. Si votre vibromasseur arrive endommagé ou présente un défaut de fabrication, il est entièrement couvert — nous le remplacerons par un tout neuf, sans poser de questions. Contactez-nous et nous nous occuperons du reste.