→ Preparamos y enviamos la mayoría de los pedidos en 3–4 días laborables. Enviamos rápido, con discreción y de forma fiable: recibirás tu pedido en 7–12 días laborables. El tiempo de tránsito depende de tu ubicación. Recibirás avisos en cada paso: desde la confirmación hasta el empaquetado y la entrega. Te enviamos el seguimiento en cuanto sale tu pedido, para que puedas consultarlo cuando quieras. Y si alguna vez necesitas ayuda, nuestro equipo siempre está aquí para ayudarte.

→ Por supuesto. Puedes seguir tu pedido en nuestra web. Solo tienes que usar esta página e introducir tu número de seguimiento para ver las últimas actualizaciones.

→ Por supuesto. Todos los pedidos se envían en un embalaje neutro y sin marcas: sin logos, sin pistas, sin preguntas. Solo tú sabrás lo que hay dentro.

→ Sí. Si tu vibrador llega dañado o tiene cualquier defecto de fabricación, está totalmente cubierto: te lo cambiamos por uno nuevo, sin preguntas. Solo tienes que escribirnos y nosotros nos encargamos del resto.