Versand
Zuletzt aktualisiert: Mai 2025
Bei WildNightX legen wir großen Wert darauf, deine Bestellungen sicher und effizient zu liefern und dich dabei bei jedem Schritt auf dem Laufenden zu halten. Bitte lies unsere vollständigen Versandbedingungen unten sorgfältig durch.
1. Bearbeitungszeit der Bestellung
- Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage.
- Wir bieten keinen Versand am selben Tag an.
- Die Bearbeitung deiner Bestellung kann sich verzögern, wenn die Zahlung unvollständig ist, die Versandangaben fehlerhaft sind oder Produktmaße fehlen.
- Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Falls du sie nicht erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns.
2. Voraussichtliche Versanddauer
Aufgrund von Faktoren wie Zollabfertigung, Wetter oder Feiertagen kann die Versanddauer variieren. Nachfolgend findest du unsere voraussichtlichen Lieferzeitfenster:
| Zielregion | Voraussichtliche Versanddauer |
|---|---|
| Vereinigte Staaten | 7–14 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | 7–10 Werktage |
| Kanada, Europa | 7–10 Werktage |
| Australien, Neuseeland | 7–14 Werktage |
| Andere Länder | 14–21 Werktage |
Die Versanddauer hängt maßgeblich von der Zollabfertigung ab, die je nach Land unterschiedlich ist.
3. Versandgarantie
Wir stehen zu unseren Lieferversprechen. Sollte deine Bestellung länger dauern als das voraussichtliche Lieferzeitfenster, gewähren wir dir eine Teilerstattung oder erstatten dir die Versandkosten (sofern angefallen).
4. Unser Versprechen für risikofreies Einkaufen
Sollte deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Werktagen eintreffen, erhältst du eine vollständige Erstattung – ohne Wenn und Aber.
5. Internationaler Versand & Zoll
- WildNightX versendet international, wir können jedoch nicht garantieren, dass keine Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen.
- Sämtliche Zölle, Steuern oder Zollgebühren, die im Bestimmungsland anfallen, gehen zu deinen Lasten als Kunde.
- Wir empfehlen dir, dich für weitere Informationen zu den Gebühren an dein örtliches Zollamt zu wenden.
In seltenen Fällen kann die Lieferung in bestimmte Länder je nach örtlicher Zollabfertigung 4–6 Wochen oder länger dauern.
6. Haftungsausschluss bei falscher Adresse
- Bitte stelle sicher, dass du deine Lieferadresse beim Checkout korrekt eingibst.
- Wir übernehmen keine Verantwortung für eine Nichtzustellung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.
- Wenn deine Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern.
- Wird der Artikel wegen einer falschen Adresse an uns zurückgeschickt, bieten wir dir eine Erstattung abzüglich der Versandkosten an.
7. Verlorene oder gestohlene Pakete
WildNightX übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die als „zugestellt“ markiert wurden und anschließend verloren gehen oder gestohlen werden.
Bitte wende dich zur Klärung solcher Fälle direkt an den Versanddienstleister. Wir unterstützen dich von unserer Seite so gut wir können.
8. Annahmeverweigerung oder fehlgeschlagene Zustellversuche
Wenn ein Kunde die Annahme verweigert oder das Paket nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden kann:
- WildNightX behält sich das Recht vor, das Paket aufzugeben.
- In solchen Fällen erfolgt keine Erstattung.
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Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versandstatus wende dich an unser Kundenservice-Team:
📩 support@wildnightx.com
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🖤 Dein WildNightX-Team