Leveringsbetingelser
Senest opdateret: maj 2025
Hos WildNightX lægger vi vægt på at levere dine ordrer sikkert og effektivt og samtidig holde dig informeret hele vejen. Læs venligst vores fulde leveringsbetingelser nedenfor.
1. Ordrebehandlingstid
- Ordrer behandles inden for 2–3 hverdage (mandag til fredag), eksklusive weekender og helligdage.
- Vi tilbyder ikke afsendelse samme dag.
- Ordrebehandlingen kan blive forsinket ved ufuldstændig betaling, forkerte leveringsoplysninger eller manglende produktmål.
- Du modtager en bekræftelses-e-mail, når din ordre er blevet behandlet. Hvis du ikke har modtaget den, bedes du tjekke din spam-/uønsket post-mappe eller kontakte os.
2. Forventet leveringstid
På grund af faktorer som told, vejr eller helligdage kan leveringstiderne variere. Nedenfor finder du vores forventede leveringstidsrammer:
| Sted | Forventet leveringstid |
|---|---|
| USA | 7–14 hverdage |
| Storbritannien | 7–10 hverdage |
| Canada, Europa | 7–10 hverdage |
| Australien, New Zealand | 7–14 hverdage |
| Andre lande | 14–21 hverdage |
Leveringstiden afhænger i høj grad af toldbehandlingen, som varierer fra land til land.
3. Leveringsgaranti
Vi står ved vores leveringsløfter. Hvis din ordre tager længere tid end den forventede tidsramme, giver vi dig en delvis refusion eller refunderer fragtomkostningerne (hvis der er nogen).
4. Vores løfte om risikofri shopping
Hvis din ordre ikke er ankommet inden for 30 hverdage, giver vi dig fuld refusion – uden spørgsmål.
5. International levering & told
- WildNightX sender internationalt, men vi kan ikke garantere, at der ikke pålægges told og importafgifter.
- Eventuel told, afgifter eller toldgebyrer, der opkræves i destinationslandet, er kundens ansvar.
- Vi anbefaler, at du kontakter dit lokale toldkontor for at få flere oplysninger om gebyrer.
I sjældne tilfælde kan levering til visse lande tage 4–6 uger eller længere afhængigt af den lokale toldbehandling.
6. Ansvarsfraskrivelse ved forkert adresse
- Sørg venligst for, at din leveringsadresse er indtastet korrekt ved checkout.
- Vi er ikke ansvarlige for manglende levering på grund af forkerte eller ufuldstændige adresser.
- Hvis din ordre allerede er blevet behandlet eller afsendt, kan vi ikke ændre adressen.
- Hvis varen returneres til os på grund af en forkert adresse, tilbyder vi en refusion eksklusive fragtomkostninger.
7. Bortkomne eller stjålne pakker
WildNightX er ikke ansvarlig for pakker, der er markeret som »leveret«, men efterfølgende er bortkommet eller blevet stjålet.
Kontakt venligst fragtfirmaet direkte for at løse disse problemer. Vi hjælper så meget, vi kan, fra vores side.
8. Nægtet modtagelse eller mislykkede leveringsforsøg
Hvis en kunde nægter at modtage leveringen, eller pakken ikke kan leveres efter flere forsøg:
- WildNightX forbeholder sig retten til at opgive pakken.
- Der ydes ingen refusion i sådanne tilfælde.
Brug for hjælp?
Ved spørgsmål om din ordre eller leveringsstatus kan du kontakte vores kundeservice:
📩 support@wildnightx.com
Slip din vilde side fri, mens vi klarer resten.
🖤 WildNightX-teamet