Условия за доставка
Последна актуализация: май 2025 г.
В WildNightX сме ангажирани да доставяме поръчките ти безопасно и ефикасно, като те държим информиран(а) на всяка стъпка. Моля, разгледай пълните ни условия за доставка по-долу.
1. Срок за обработка на поръчката
- Поръчките се обработват в рамките на 2–3 работни дни (от понеделник до петък), с изключение на почивните и официалните празници.
- Не предлагаме доставка в същия ден.
- Обработката на поръчката може да се забави при непълно плащане, неточни данни за доставка или липсващи размери на продукта.
- Ще получиш имейл за потвърждение, след като поръчката ти бъде обработена. Ако не си го получил(а), моля, провери папката си със спам/нежелана поща или се свържи с нас.
2. Ориентировъчен срок за доставка
Поради фактори като митнически проверки, атмосферни условия или празници сроковете за доставка може да варират. По-долу са нашите ориентировъчни срокове за доставка:
| Дестинация | Ориентировъчен срок за доставка |
|---|---|
| Съединени щати | 7–14 работни дни |
| Обединено кралство | 7–10 работни дни |
| Канада, Европа | 7–10 работни дни |
| Австралия, Нова Зеландия | 7–14 работни дни |
| Други държави | 14–21 работни дни |
Срокът за доставка зависи в голяма степен от митническото освобождаване, което е различно за всяка държава.
3. Гаранция за доставка
Ние стоим зад обещанията си за доставка. Ако поръчката ти отнеме повече време от ориентировъчния срок, ще ти предоставим частично възстановяване на сума или ще ти възстановим разходите за доставка (ако има такива).
4. Обещание за пазаруване без риск
Ако поръчката ти не пристигне в рамките на 30 работни дни, ще ти възстановим пълната сума, без излишни въпроси.
5. Международни доставки и мита
- WildNightX извършва международни доставки, но не можем да гарантираме, че няма да бъдат начислени мита и вносни данъци.
- Всички мита, данъци или митнически такси, възникнали в държавата на получаване, са отговорност на клиента.
- Препоръчваме ти да се свържеш с местната митническа служба за повече информация относно таксите.
В редки случаи доставката до определени държави може да отнеме 4–6 седмици или повече в зависимост от местното митническо освобождаване.
6. Отказ от отговорност при неточен адрес
- Моля, увери се, че адресът ти за доставка е въведен правилно при плащането.
- Не носим отговорност за недоставени пратки поради неточен или непълен адрес.
- Ако поръчката ти вече е обработена или изпратена, не можем да променим адреса.
- Ако артикулът ни бъде върнат поради неточен адрес, ще ти предложим възстановяване на сума без разходите за доставка.
7. Изгубени или откраднати пратки
WildNightX не носи отговорност за пратки, отбелязани като „доставени“, но впоследствие изгубени или откраднати.
Моля, свържи се директно с куриерската фирма за разрешаването на такива проблеми. Ние ще ти съдействаме максимално от наша страна.
8. Отказ от получаване или неуспешни опити за доставка
Ако клиент откаже доставката или пратката не може да бъде доставена след няколко опита:
- WildNightX си запазва правото да изостави пратката.
- Не се извършва възстановяване на суми в такива случаи.
Нуждаеш се от помощ?
За въпроси относно поръчката или статуса на доставката ти се свържи с нашия екип за обслужване на клиенти:
📩 support@wildnightx.com
Остави дивата си страна свободна, а ние ще се погрижим за останалото.
🖤 Екипът на WildNightX