Returer och återbetalning

WildNightX.com ("Webbplatsen") ägs och drivs av Young Social Commerce LLC.

Senast uppdaterad: juni 2025

Vi vill tända gnistor, inte skapa frustration. Om något inte känns rätt finns vi här för att hjälpa till. Denna policy är utformad för att du ska bli nöjd, samtidigt som vi respekterar karaktären hos våra lekfulla, intima produkter.

1. 💌 Allmänt

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp, men du måste begära en retur inom 30 dagar från att du tog emot din vara.

För att en retur ska godkännas:

  • Varorna måste vara oanvända, inte burna, med etiketter kvar och i originalförpackning
  • Bifoga köpbevis (orderbekräftelsen via e-post fungerar utmärkt!)

📌 Returfraktkostnader

För att hålla det rättvist och transparent är vår returpolicy uppdelad i två kategorier:

1. Om varan är defekt eller du har fått fel produkt.

Vi står för alla returfraktkostnader. När din retur har godkänts skickar vi en förbetald retursedel och fullständiga instruktioner.

2. Om du helt enkelt ångrar dig eller inte längre vill ha varan

Returfraktkostnaderna bekostas av kunden. Du kan använda valfri transportör och köpa din egen retursedel. Vi meddelar lagrets returadress när din begäran har godkänts.

För att påbörja en retur, mejla oss på support@wildnightx.com
När returen har godkänts skickar vi en retursedel och fullständiga instruktioner.
⚠️ Varor som skickas utan föregående godkännande tas inte emot.

2. 🔍 Skador & problem

Har du fått något som är skadat, defekt eller fel?
Kontakta oss omgående på support@wildnightx.com, så ordnar vi det.

3. 🔁 Avbeställning & byten

Avbeställning

Observera att på grund av den hantverksmässiga karaktären hos vår Pull Necklaces-kollektion och vårt åtagande om snabb hantering kan beställningar inte avbeställas när hanteringen har påbörjats.

För att vi ska kunna hjälpa till med eventuella ändringar eller avbeställningar ber vi dig kontakta oss via vårt kontaktformulär inom 3 timmar från att du lade din beställning, så gör vi vårt bästa för att tillmötesgå din begäran. ( När din beställning har skickats kan den inte avbeställas, men den kan returneras enligt denna policy)

    Byten

    Det snabbaste sättet att få det du vill ha?

    • Begär en retur
    • När returen har godkänts gör du ett nytt köp av den önskade varan

    4. 🇪🇺 EU:s 14 dagars ångerrätt

    Om du befinner dig i Europeiska unionen har du rätt att avbeställa eller returnera din beställning inom 14 dagar, utan att behöva ange något skäl.
    Varorna måste vara oburna, oanvända, med etiketter och i originalförpackning, samt åtföljas av köpbevis.

    5. 💳 Återbetalningar

    När vi har tagit emot och kontrollerat din retur meddelar vi dig om din återbetalning har godkänts.

    Om den godkänns återbetalas beloppet till ditt ursprungliga betalningssätt inom 10 vardagar.
    Observera: Din bank eller ditt kreditkortsföretag kan behöva ytterligare tid för att behandla återbetalningen.

    Om mer än 15 vardagar har gått och du ännu inte har fått din återbetalning, kontakta oss på support@wildnightx.com.

    6. 🚫 Varor som inte kan returneras & återbetalas

    🔥 Kampanjvaror

    För att säkerställa rättvisa för alla älskare i WildNightX-universumet kan varor som sålts inom kampanjprogram inte returneras eller återbetalas, inklusive:

    • Rabatterade varor: Alla varor som köpts med procentrabatt, fast rabattbelopp eller rabattkod ( Kampanjvaror återbetalas i regel inte, såvida inte tillämplig lag kräver det)
    • BOGO-erbjudanden: Köp 1 få 1 gratis eller liknande erbjudanden
    • Kombinationsset: Produkter som sålts i set kan endast returneras som ett komplett set, om de är returberättigade

    ⚠️ Ytterligare information:

    När det gäller produkter tillverkade av PU-läder och metallkedjor, ber vi dig att hantera dem varsamt. Dessa material kan vara känsliga för:

    • Kraftiga ryck eller starka fysiska stötar
    • Exponering för vatten, svett eller påfrestande miljöer
    • Felaktig förvaring (t.ex. fuktiga platser, kedjor som trasslat ihop sig)

    Varor som skadats till följd av sådan felaktig användning, kraftig fysisk påverkan eller felaktig förvaring berättigar inte till återbetalning eller retur, oavsett typ av köp.

    ⚠️ Varför?

    • 💡 Rättvisa: Förhindrar missbruk av erbjudanden och säkerställer likabehandling
    • ♻️ Hållbarhet: Returer av kampanjvaror ökar avfallet och leder till onödiga transporter
    • 🛒 Medveten shopping: Vi uppmuntrar till genomtänkta köp med våra heta erbjudanden

    Om du ändå har problem med en kampanjvara, tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig i enlighet med tillämplig lagstiftning och god kundservice.

    💬 Behöver du hjälp?

    Vi finns här för dig.

    • E-post: support@wildnightx.com
    • Returadress (meddelas efter godkännande): 3840 Green Ridge Ct Ste 2B, Gainesville GA

    WildNightX. För par som leker tillsammans. 😈