Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: maggio 2025
In WildNightX ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo sicuro ed efficiente, tenendoti informato in ogni fase del percorso. Ti invitiamo a leggere integralmente le nostre condizioni di spedizione qui di seguito.
1. Tempi di elaborazione dell'ordine
- Gli ordini vengono elaborati entro 2–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
- Non offriamo la spedizione in giornata.
- L'elaborazione dell'ordine potrebbe subire ritardi in caso di pagamento incompleto, dati di spedizione errati o misure del prodotto mancanti.
- Riceverai un'e-mail di conferma non appena il tuo ordine sarà stato elaborato. Se non l'hai ricevuta, controlla la cartella spam/posta indesiderata oppure contattaci.
2. Tempi di spedizione stimati
A causa di fattori come dogana, condizioni meteorologiche o festività, i tempi di spedizione possono variare. Di seguito trovi le nostre finestre di consegna stimate:
| Destinazione | Tempi di spedizione stimati |
|---|---|
| Stati Uniti | 7–14 giorni lavorativi |
| Regno Unito | 7–10 giorni lavorativi |
| Canada, Europa | 7–10 giorni lavorativi |
| Australia, Nuova Zelanda | 7–14 giorni lavorativi |
| Altri Paesi | 14–21 giorni lavorativi |
I tempi di spedizione dipendono in gran parte dallo sdoganamento, che varia da Paese a Paese.
3. Garanzia di spedizione
Manteniamo le nostre promesse di consegna. Se il tuo ordine impiega più tempo rispetto alla finestra stimata, ti offriremo un rimborso parziale oppure il rimborso delle spese di spedizione (se presenti).
4. Promessa di acquisto senza rischi
Se il tuo ordine non arriva entro 30 giorni lavorativi, ti emetteremo un rimborso completo, senza fare domande.
5. Spedizioni internazionali & dogana
- WildNightX spedisce a livello internazionale, ma non possiamo garantire che non vengano applicati dazi doganali o imposte di importazione.
- Eventuali dazi, imposte o spese doganali sostenuti nel Paese di destinazione sono a carico del cliente.
- Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per maggiori informazioni sulle tariffe applicabili.
In rari casi, la consegna in alcuni Paesi può richiedere 4–6 settimane o più, a seconda dello sdoganamento locale.
6. Esclusione di responsabilità per indirizzo errato
- Assicurati di inserire il tuo indirizzo di spedizione correttamente al momento del checkout.
- Decliniamo ogni responsabilità per la mancata consegna dovuta a indirizzi errati o incompleti.
- Se il tuo ordine è già stato elaborato o spedito, non possiamo modificare l'indirizzo.
- Se l'articolo ci viene restituito a causa di un indirizzo errato, ti offriremo un rimborso escluse le spese di spedizione.
7. Pacchi smarriti o rubati
WildNightX non è responsabile dei pacchi contrassegnati come «consegnati» ma successivamente smarriti o rubati.
Ti invitiamo a contattare direttamente il corriere per risolvere questi problemi. Da parte nostra ti assisteremo per quanto possibile.
8. Rifiuto della consegna o tentativi di consegna falliti
Se un cliente rifiuta la consegna o il pacco non può essere consegnato dopo diversi tentativi:
- WildNightX si riserva il diritto di abbandonare il pacco.
- In questi casi non verrà emesso alcun rimborso.
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📩 support@wildnightx.com
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