Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων

Το WildNightX.com (ο «Ιστότοπος») ανήκει και λειτουργεί από την Young Social Commerce LLC.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2025

Είμαστε εδώ για να ανάψουμε τη σπίθα, όχι για να σου προκαλέσουμε άγχος. Αν κάτι δεν σου φαίνεται σωστό, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Αυτή η πολιτική έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίζει την ικανοποίησή σου, σεβόμενη παράλληλα τη φύση των παιχνιδιάρικων, προσωπικών μας προϊόντων.

1. 💌 Γενικά

Προσφέρουμε περίοδο επιστροφής 30 ημερών, αλλά πρέπει να υποβάλεις αίτημα επιστροφής εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σου.

Για να είναι εφικτή η επιστροφή:

  • Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, να μην έχουν φορεθεί, να έχουν τις ετικέτες τους και να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία
  • Να συνοδεύονται από αποδεικτικό αγοράς (το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας αρκεί!)

📌 Κόστος αποστολής επιστροφής

Για να είμαστε δίκαιοι και διαφανείς, η πολιτική επιστροφών μας χωρίζεται σε δύο κατηγορίες:

1. Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έλαβες λάθος προϊόν.

Καλύπτουμε εμείς όλα τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σου, θα σου παρέχουμε προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής και αναλυτικές οδηγίες.

2. Αν απλώς άλλαξες γνώμη ή δεν θέλεις πλέον το προϊόν

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις όποια εταιρεία μεταφορών προτιμάς και να αγοράσεις τη δική σου ετικέτα επιστροφής. Θα σου δώσουμε τη διεύθυνση επιστροφής της αποθήκης μόλις εγκριθεί το αίτημά σου.

Για να ξεκινήσεις μια επιστροφή, στείλε μας email στο support@wildnightx.com
Μόλις εγκριθεί, θα σου παρέχουμε ετικέτα αποστολής επιστροφής και αναλυτικές οδηγίες.
⚠️ Προϊόντα που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη έγκριση δεν θα γίνονται δεκτά.

2. 🔍 Ζημιές & προβλήματα

Έλαβες κάτι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λάθος;
Επικοινώνησε αμέσως μαζί μας στο support@wildnightx.com και θα το διορθώσουμε.

3. 🔁 Ακύρωση & ανταλλαγές

Ακύρωση

Λάβε υπόψη σου ότι, λόγω της χειροποίητης φύσης της συλλογής μας Pull Necklaces και της δέσμευσής μας για άμεση επεξεργασία, οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν από τη στιγμή που θα ξεκινήσει η επεξεργασία τους.

Για να μπορέσουμε να σε βοηθήσουμε με τυχόν αλλαγές ή ακυρώσεις, επικοινώνησε μαζί μας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας εντός 3 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας σου και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να ικανοποιήσουμε κάθε αίτημα. ( Μόλις η παραγγελία σου αποσταλεί, δεν μπορεί να ακυρωθεί, αλλά μπορεί να επιστραφεί σύμφωνα με την παρούσα πολιτική)

    Ανταλλαγές

    Ο πιο γρήγορος τρόπος για να αποκτήσεις αυτό που θέλεις;

    • Υπόβαλε αίτημα επιστροφής
    • Μόλις εγκριθεί, κάνε νέα αγορά για το προϊόν που επιθυμείς

    4. 🇪🇺 Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών στην ΕΕ

    Αν βρίσκεσαι στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχεις το δικαίωμα να ακυρώσεις ή να επιστρέψεις την παραγγελία σου εντός 14 ημερών, χωρίς να χρειάζεται καμία αιτιολόγηση.
    Τα προϊόντα πρέπει να είναι αφόρετα, αχρησιμοποίητα, με τις ετικέτες τους και στην αρχική τους συσκευασία, μαζί με την απόδειξη αγοράς.

    5. 💳 Επιστροφή χρημάτων

    Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σου, θα σε ενημερώσουμε αν εγκρίθηκε η επιστροφή χρημάτων.

    Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί στον αρχικό σου τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών.
    Σημείωση: Η τράπεζα ή η εταιρεία της πιστωτικής σου κάρτας ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για την επεξεργασία.

    Αν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες και δεν έχεις λάβει την επιστροφή χρημάτων σου, επικοινώνησε μαζί μας στο support@wildnightx.com.

    6. 🚫 Προϊόντα που δεν επιστρέφονται και δεν επιδέχονται επιστροφή χρημάτων

    🔥 Προϊόντα σε προσφορά

    Για να διασφαλίσουμε τη δίκαιη μεταχείριση όλων των lovers στο σύμπαν της WildNightX, τα προϊόντα που πωλούνται στο πλαίσιο προωθητικών προγραμμάτων δεν επιστρέφονται και δεν επιδέχονται επιστροφή χρημάτων, όπως:

    • Προϊόντα με έκπτωση: Οποιοδήποτε προϊόν αγοράστηκε με ποσοστιαία έκπτωση, έκπτωση σταθερής αξίας ή με κωδικό προσφοράς (Τα προϊόντα σε προσφορά κατά κανόνα δεν επιδέχονται επιστροφή χρημάτων, εκτός αν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία)
    • Προσφορές BOGO: Αγοράζεις 1 και παίρνεις 1 δώρο ή παρόμοιες προσφορές
    • Σετ combo: Τα προϊόντα που πωλούνται σε σετ μπορούν να επιστραφούν μόνο ως πλήρες σετ, εφόσον πληρούν τις προϋποθέσεις

    ⚠️ Επιπλέον σημείωση:

    Για τα προϊόντα από δερματίνη PU και μεταλλικές αλυσίδες, σε παρακαλούμε να τα μεταχειρίζεσαι με προσοχή. Αυτά τα υλικά μπορεί να είναι ευαίσθητα σε:

    • Υπερβολικό τράβηγμα ή έντονη μηχανική καταπόνηση
    • Έκθεση σε νερό, ιδρώτα ή αντίξοες συνθήκες
    • Ακατάλληλη αποθήκευση (π.χ. σε υγρούς χώρους, μπερδεμένες αλυσίδες)

    Τα προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά λόγω κακής χρήσης, έντονης άσκησης δύναμης ή λανθασμένης αποθήκευσης δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων ή επιστροφή προϊόντος, ανεξάρτητα από τον τύπο της αγοράς.

    ⚠️ Γιατί;

    • 💡 Δικαιοσύνη: Αποτρέπει την καταχρηστική χρήση των προσφορών και διασφαλίζει την ίση μεταχείριση
    • ♻️ Βιωσιμότητα: Οι επιστροφές προϊόντων σε προσφορά αυξάνουν τα απορρίμματα και τις περιττές αποστολές
    • 🛒 Συνειδητές αγορές: Σε ενθαρρύνουμε να κάνεις προσεκτικές αγορές με τις καυτές προσφορές μας

    Ωστόσο, αν αντιμετωπίσεις κάποιο πρόβλημα με ένα προϊόν σε προσφορά, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας και θα σε βοηθήσουμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τη φροντίδα που δείχνουμε στους πελάτες μας.

    💬 Χρειάζεσαι βοήθεια;

    Είμαστε εδώ για σένα.

    • Διεύθυνση email: support@wildnightx.com
    • Διεύθυνση επιστροφής (παρέχεται μετά την έγκριση): 3840 Green Ridge Ct Ste 2B, Gainesville GA

    WildNightX. Για ζευγάρια που παίζουν μαζί. 😈